देहरादून। देहरादून क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (आरटीओ) में भ्रष्टाचार के हालिया आरोपों के बाद विभाग प्रमुखों ने यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ उपाय किए हैं कि ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो। इन कदमों में अधिक सीसीटीवी कैमरों की स्थापना और दोपहर के भोजन के साथ-साथ अनुप्रयोगों को प्रस्तुत करने के लिए समय सीमाएं शामिल हैं।
देहरादून के क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी दिनेश पैथोई ने कहा, “हम मामले के किसी भी कानूनी पहलू पर टिप्पणी नहीं करेंगे जिसमें सतर्कता से कार्यालय में छापा मारा गया और एक आरटीओ कर्मचारी को भी गिरफ्तार किया गया, अब हमने समस्याओं को समझने के लिए कई प्रशासनिक कदम उठाए हैं। यह हमारे संज्ञान में आया है कि काम अत्यधिक है और कर्मचारी की कमी है इसी कारण से फाइलों का निस्तारण जल्दी से नहीं हो पाता है। इससे कुछ बड़े कुप्रबंधन भी होते हैं। हमारे पास अभी भी वैसी ही मैन पावर है जैसी हमारे पास वर्ष 2004 में थी। तब भी, हमारे पास आवश्यक मानव शक्ति का 100 प्रतिशत नहीं था। इसकी तुलना में 2004 के बाद से वाहनों और आवेदकों की संख्या में 10 गुना वृद्धि हुई है। क्या होता है कि हमारे द्वारा लिए जाने वाले कार्य भार की कोई निर्धारित सीमा नहीं है। हम शाम 4 बजे तक आवेदन स्वीकार करते रहते हैं और फिर, जब स्वीकृत आवेदन को जल्दी संसाधित नहीं किया जाता है, तो लोग हमें दोषी मानते हैं। इसलिए, हमने दोपहर 2 बजे तक आवेदन स्वीकार करने के लिए समय सीमित कर दिया है, जिसके बाद आवेदन स्वीकार नहीं किए जाएंगे। ”
उन्होंने आगे कहा, “दूसरी बात, यह भी हमारे ध्यान में आया है कि दोपहर के भोजन के घंटे का शोषण किया जा रहा है। कुछ लंच के लिए आधे घंटे का समय लेते हैं और कुछ लगभग दो घंटे का समय लेते हैं। हमने आदेश दिया है कि काउंटर से केवल एक व्यक्ति एक समय में दोपहर के भोजन के लिए जाएगा। काम नहीं रुकेगा। एक व्यक्ति काउंटर पर रहेगा। इसके अलावा, हम यहां भूतल पर एक पीआरओ कार्यालय स्थापित कर रहे हैं, जहां हर समय कम से कम मुख्य सहायक अधिकारी (सीएओ) रैंक का अधिकारी मौजूद रहेगा। कभी-कभी आरटीओ और एआरटीओ भी यहां बैठेंगे ताकि जो लोग अपनी शिकायतों के लिए किसी अधिकृत व्यक्ति के पास सीधे आना चाहते हैं वे इतनी आसानी से कर सकें। एक ही व्यक्ति को यह सुनिश्चित करने के लिए कार्य क्षेत्रों का दौरा करने के लिए अधिकृत किया जाएगा कि सब कुछ कानूनी रूप से चल रहा है।”
