चंडीगढ़। परियोजना निदेशक, मुख्यमंत्री के सुशासन सहयोगी कार्यक्रम, राकेश गुप्ता ने गुरुवार को अधिकारियों को सीएम विंडो पोर्टल और सोशल मीडिया शिकायत ट्रैकर (एसएमजीटी) पर प्राप्त होने वाली हर शिकायत का समय पर निवारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री ने निर्देश दिया है कि सीएम विंडो पोर्टल और एसएमजीटी पर प्राप्त होने वाली हर एक शिकायत को गंभीरता से लिया जाए और हर शिकायत पर त्वरित कार्रवाई की जाए।
गुप्ता यहां सीएम विंडो को लेकर विभिन्न विभागों के नोडल अधिकारियों की बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री ने विशेष रूप से भ्रष्टाचार के मामलों में कड़ी कार्रवाई करने का निर्देश दिया है।
उन्होंने कहा कि अधिकारियों को सीएम विंडो पर लंबित शिकायतों को प्राथमिकता देनी चाहिए और नोडल अधिकारियों को दिन में दो बार शिकायतों की समीक्षा करनी चाहिए। गुप्ता ने विकास और पंचायत विभाग, कृषि और किसान कल्याण, उत्पाद शुल्क और कराधान, शहरी स्थानीय निकाय विभाग, हरियाणा राज्य कृषि विपणन बोर्ड (HSAMB) के नोडल अधिकारियों को 10 दिसंबर तक की गई कार्रवाई के साथ मौजूद रहने का निर्देश दिया।
उन्होंने कहा कि अगली बैठक 20 दिसंबर को होगी और अधिकारियों को पूर्ण समर्पण के साथ काम करने को कहा। उन्होंने कहा कि इस बैठक में 15 दिसंबर, 2019 तक काम की निगरानी की जाएगी। उन्होंने कहा कि वर्ष 2019 में अब तक सीएम विंडो पोटल पर 1.31 लाख शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 95,952 शिकायतों का निस्तारण किया जा चुका है। उन्होंने कहा कि 8,000 से अधिक शिकायतों पर काम चल रहा है। उन्होंने अपने कामकाज के स्कोर में कमी के लिए विभागों को चेतावनी भी दी और कहा कि 66 प्रतिशत से कम स्कोर वाले नोडल अधिकारी उनके खिलाफ कड़ी कार्रवाई करेंगे।
