लखनऊ। कोरोना के कहर के दौरान अस्पतालों में संसाधनों की कमी के कारण कई मरीजों की असमय मौत हो गई। ऐसे में होम आइसोलेशन में रह रहे मरीजों के सामने भी कई संकट आए। लेकिन, हैलो डॉक्टर की सेवा ने हजारों मरीजों को स्वस्थ करने में सफलता हासिल की।
कोविड प्रबन्धन, होम आइसोलेशन रोगियों की स्वास्थ्य संबंधी दिक्कतों को दूर करने के लिए वरिष्ठ नोडल अधिकारी डॉ रौशन जैकब ने सामुदायिक स्वास्थ्य केन्द्रवार शिक्षकों और डॉक्टरों का विंग बनाया गया था। जो पॉजिटिव रोगियों को शिक्षकों के द्वारा कॉल करके उनका फॉलोअप लिया जाता था। साथ ही उनको दवा मिली या उनके घर के कोविड लक्षण वाले रोगियों का टेस्ट हुआ या नहीं और क्या उन्हें चिकित्सकीय परामर्श की आवश्यकता है आदि की जानकारी हासिल कर समुदायिक स्वास्थ्य केन्द्र को उपलब्ध कराई जाती है। साथ ही जिन रोगियों को चिकित्सकीय परामर्श की आवश्यता होती है उनको हैलो डॉक्टर सेवा का नम्बर देकर चिकित्सकीय परामर्श उपलब्ध कराया जाता है।
चार सौ ज्यादा कर्मी कर रहे काम
नोडल अधिकारी ने बताया कि होम आइसोलेशन रोगियों को की जा रही कालिंग के लिए कुल 160 शिक्षक और 250 चिकित्सकों के दो अलग-अलग विंग बनाये गये हैं। जिनके द्वारा होम आइसोलेशन रोगियों, पोस्ट कोविड मरीजों व ऐसे व्यक्तियों को जिनको चिकित्सकीय परामर्श की आवश्यकता है, उनकी समस्याओं व जिज्ञासाओं का निराकरण कराया जाता है।
डॉ रोशन जैकब ने बताया कि प्रति समुदायिक स्वास्थ्य केन्द्रवार 10-10 शिक्षकों की ड्यूटी लगाई गई है। रोगियों को चिकित्सकीय परामर्श उपलब्ध कराने के उद्देश्य से 250 डॉक्टरों को हैलो डॉक्टर सेवा में लगाया गया है। जिसमें एलोपेथिक, होम्योपैथिक, यूनानी एवं आयुर्वेदिक विधाओं के डॉक्टर शामिल हैं।
इन नंबरों पर लें परामर्श
नोडल अधिकारी ने बताया कि होम आइसोलेशन रोगियों व चिकित्सकीय परामर्श चाहने वाले लोगों के साथ-साथ पोस्ट कोविड मरीजों को भी चिकित्सकीय उपलब्ध कराया जा रहा है। हैलो डॉक्टर हेल्पलाइन नम्बर 0522-3515700 पर कॉल करके कोई भी व्यक्ति अनुभवी चिकित्सकों से परामर्श ले सकता है। 15 अप्रैल से अभी तक कुल 8007 व्यक्तियों को चिकित्सकीय परामर्श उपलब्ध कराया जा चुका है।
मरीजों ने शेयर किए अनुभव
हैलो सेवा के बारे में डालीगंज निवासी मरीज ने बताया कि वह स्वयं कोविड पॉजिटिव थे और होम आइसोलेशन में रह रहे थे। इस दौरान चिकित्सकीय परामर्श की आवश्कता थी जिसके लिए उनके द्वारा हैलो डॉक्टर की सेवा ली जो काफी मददगार साबित हुई।
आलमबाग निवासी मरीज ने बताया कि उनको सांस लेने से सम्बन्धित समस्या हो रही थी। उनको डर हो गया था क्योंकि इलाज मुश्किल था। कोई डॉक्टर देखने को तैयार नहीं था। लेकिन, हैलो डॉक्टर पर फोन कर समस्या बताई। जो सुझाव दिए गए, उसको फॉलो किया और स्वस्थ हो गए। इसी तरह कई मरीजों ने हैलो डॉक्टर सेवा के बारे में अपने विचार रखे हैं।
