लखनऊ: उत्तर प्रदेश के ऊर्जा एवं अतिरक्त ऊर्जा स्रोत मंत्री पं. श्रीकांत शर्मा ने मंगलवार को शक्तिभवन से सभी विद्युत वितरण कंपनियों के कार्यों की समीक्षा की। उन्होंने कहा कि कई जिलों में अभी भी आपूर्ति में व्यवधान की शिकायतें मिल रही हैं।
ऊर्जा मंत्री ने निर्देश देते हुए कहा कि, चेयरमैन यूपीपीसीएल यह सुनिश्चित करें कि सभी उपकेन्द्रों की टेक्निकल ऑडिट कराएं। जहां कमी है, उसे दूर करा कर ट्रिपिंग को हर हाल में रोका जाए। उपभोक्ताओं को बेहतर आपूर्ति सुनिश्चित हो।
‘उपभोक्ताओं को मिले निर्बाध और गुणवत्ता वाली बिजली’
मंत्री पं. श्रीकांत शर्मा ने कहा कि प्रदेश के पास पर्याप्त बिजली है, उपभोक्ताओं को इसका लाभ मिलना चाहिए। यह उपभोक्ता का अधिकार भी है कि उसे निर्बाध और गुणवत्ता वाली बिजली मिलती रहे। उपकेन्द्र की बेहतर निगरानी न होने से बिजली की उपलब्धता होने के बाद भी कई स्थानों पर बिजली आपूर्ति में बाधा हो रही है।
प्रदेश के ऊर्जा मंत्री ने सभी डिस्कॉम एमडी को निर्देश देते हुए कहा कि उपकेन्द्र और फीडरवार निगरानी सुनिश्चित करें। जहां भी ट्रांसफार्मर की क्षमता वृद्धि करनी है उसे तत्काल करवाएं। सभी उपकेन्द्रों और उनसे जुड़े फीडरों का भी ऑडिट हो जाए। लापरवाही स्वीकार्य नहीं की जाएगी। एमडी खुद भी इसकी निगरानी करें।
‘उपभोक्ताओं की समस्याओं की निगरानी करें एमडी’
ऊर्जा मंत्री शर्मा ने कहा कि यह सुनिश्चित होना चाहिए कि उपभोक्ता की आपूर्ति से संबंधित समस्याओं का तय समय पर सुनवाई और निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। एमडी 1912 के कॉल सेंटर्स का निरीक्षण करें। निस्तारित की गई शिकायतों पर उपभोक्ताओं का फीडबैक भी लें। सोशल मीडिया पर आने वाली शिकायतों पर तुरंत उसका संज्ञान लें और उपभोक्ता से बात कर उसकी समस्या का निस्तारण कराएं। इसकी निगरानी एमडी स्वयं करें।
