साइबर क्राइम और ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार इस समय कोई भी हो सकता है। हमें अपने ओटीपी और जरूरी दस्तावेजों की सुरक्षा खुद से ही करनी है। आज के हैकर्स तकीनीक का इस्तेमाल कर कभी भी आपके अकाउंट से पैसे उड़ा सकते है। अगर आप ऐसे ही किसी फ्रॉड का शिकार हुए है तो आप परेशान ना हो आपकी मदद के लिए साइबर क्राइम ने हेल्पलाइन नंबर 155526 जारी किया गया है।
ऑनलाइन फ्रॉड से लोगों को राहत
फ्रॉड होने पर इस नंबर पर तत्काल की सूचना दें। सूचना के तुरंत बाद आपके खाते से ट्रांसफर की गई रकम जिस भी खाते में होगी उसे सीज कर दिया जाएगा। बाद में आपसे ब्लैंक क्रॉस चेक लेकर फ्रॉड की रकम को लौटा दिया जाएगा। एडीजी साइबर क्राइम रामकुमार ने बताया कि ओटीपी पूछकर खातों से रकम उड़ाने की शिकायतें लगातार आती रहती है। जिन मामलों में ओटीपी पूछकर रकम निकाली जाती है उसमें Bank भी कुछ नहीं कर पाता।
बस हेल्पलाइन नंबर पर करें कॉल
पर अब साइबर क्राइम के हेल्पलाइन नंबर पर पूरी जानकारी अपलोड होते ही संबंधित बैंकों अलर्ट मिल जाएगा, फिर Bank जिस खाते में पैसा गया है उस खाते से पैसे की निकासी पर तत्काल रोक लगा देगी। लेकिन इसके लिए फ्रॉड की सूचना बैंक से पैसा निकलने के 24 घंटे के अंदर देना होगा।
कुछ जरूरी शर्तें
उन्होंने कहा कि बस एक ही स्थिति में पैसा वापस मिलना मुश्किल होता है। जब फ्रॉड करने वाले ने पैसा कैश लिया हो । राम कुमार ने बताया कि जरूरी नहीं कि किसी बैंक के खाते में गया हो ,तभी फ्रीज किया जाएगा । पैसा किसी ई वॉलेट जैसे पेटीएम ,फोन पे,मोबिक्विक आदि में भी गया होगा तो भी वापस मिल सकता है।
हेल्पलाइन नंबर 155260 पर शिकायत करने के बाद पीड़ित इसकी स्थिति नेशनल साइबर क्राइम के पोर्टल पर देख सकता है और जानकारी अभी अपडेट कर सकता है।
